Pomoc zdalna, Helpdesk, pulpit zdalny - Białystok

Zdalny dostęp do komputera - szybka pomoc informatyczna przez Internet - dostęp online już teraz!

Masz problem z komputerem? Pogoda nie sprzyja wyjściu na zewnątrz? Wolisz zostać w domu? Skorzystaj ze zdalnej pomocy komputerowej! Wystarczy, że wykonasz kilka prostych czynności, a my zajmiemy się resztą. Chwilę później, zapomnisz z czym tak naprawdę miałeś problem.

Zdalna pomoc komputerowa polega na świadczeniu usług na odległość. Jest to tzw. pomoc online (helpdesk). Innymi słowy, jest to połączenie zdalne nawiązywane na życzenie klienta. Polega ono na udostępnieniu informatykowi podglądu ekranu jego komputera/laptopa.

Nie ma znaczenia to, gdzie się aktualnie znajdujesz. Najważniejsze, aby Twój komputer miał uruchomiony system, a Ty – aktywny dostęp do Internetu. Jeśli chcesz skorzystać ze zdalnej pomocy komputerowej, wystarczy, że spełnisz kilka prostych warunków. Od pomocy zdalnej dzieli Cię zaledwie kilka kroków...

Pierwszym z nich jest : skontaktowanie się z nami. Zadzwoń do nas bądź napisz maila – wyjaśnimy Ci, na czym polega helpdesk, będziesz mógł zamówić tę usługę dla siebie. Drugim warunkiem jest opłacenie usługi (płatność online). Kolejnym krokiem, jaki musisz wykonać jest pobranie programu Team Viewer (kliknij w link: http://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup_pl.exe

To właśnie ten program umożliwia nam połączenie się z Twoim komputerem. Po udanym pobraniu, wyświetli Ci się takie okno:

Wybierz opcję: „zainstaluj, aby zdalnie sterować tym komputerem” oraz „do celów indywidualnych/niekomercyjnych”.

Następnie pojawi się takie oto okno:

Wybierz „następne”. Później musisz stworzyć hasło dostępu do swego komputera.

Po wpisaniu hasła, pojawi Ci się takie okno:

Wybierz opcję trzecią: „w tej chwili nie chcę tworzyć konta w programie TeamViewer” i kliknij „następne”.

Program wygeneruje identyfikator, za pomocą którego będzie można połączyć się z Twoim komputerem.

W dalszej kolejności, otworzy się okno z Twoim identyfikatorem i hasłem dostępu:

Aby połączyć się z Twoim komputerem, musimy znać twe dane i wpisać je w wymagane miejsca.

Następnie możesz już tylko obserwować, co robimy na Twoim komputerze.

Po pobraniu TeamViewer, będziesz miał możliwość zaobserwować zmiany, jakich dokonamy na twoim komputerze – w ten sposób sam będziesz mógł się czegoś nauczyć. Pamiętaj – w dowolnym momencie możesz zakończyć połączenie!

W ramach pomocy zdalnej, oferujemy Państwu:

usunięcie niepożądanych programów, wirusów itp.,
instalację oprogramowania antywirusowego
konfigurację maila, skype'a, gg itp.,
instalację i konfigurowanie programów,
instalowanie i aktualizowanie sterowników,
przyśpieszenie systemu,
wykonanie kopii bezpieczeństwa,
odzyskiwanie danych,
i wiele innych usług.

Zastanawiasz się, czy to na pewno jest bezpieczne? Niepotrzebnie. Uwierz, gdyby nie było, nie oferowalibyśmy takiej usługi. Pomoc zdalna jest w 100% bezpieczna. Program Team Viewer każdorazowo przydziela jednorazowy, indywidualny numer ID połączenia i hasło dostępu do sesji. Nie ma możliwości, aby ktoś inny w tym czasie mógł podłączyć się do Twojego komputera.

Zadzwoń do nas i sprawdź, jak działa pomoc zdalna – tel. 570 337-697.

Jesteśmy naprawdę blisko Ciebie - województwo podlaskie

Ulica: św. Rocha 13/15 lok. 115

"Rzemieślnik II"

Biuro czynne: PN - PT: 9.00 - 18.00, inne terminy do uzgodnienia

Kod pocztowy: 15-879 Białystok

Telefon kontaktowy: 570 337-697

Zasięg działania naszego serwisu komputerowego, naprawy laptopów obejmuje wszystkie osiedla Białegostoku, tj.: Centrum, Białostoczek, Sienkiewicza, Bojary, Piaski, Przydworcowe, Młodych, Antoniuk, Jaroszówka, Wygoda, Piasta I, Piasta II, Skorupy, Mickiewicza, Dojlidy, Bema, Kawaleryjskie, Nowe Miasto, Zielone Wzgórza, Starosielce, Słoneczny Stok, Leśna Dolina, Wysoki Stoczek, Dziesięciny I, Dziesięciny II, Bacieczki, Zawady, Dojlidy Górne.

Serwis komputerowy: Augustów, Białystok, Bielsk Podlaski, Brańsk, Choroszcz, Ciechanowiec.

Serwis laptopów: Czarna Białostocka, Sejny, Siemiatycze, Sokółka, Grajewo, Hajnówka, Suchowola, Supraśl, Suwałki.

Naprawa laptopa: Szczuczyn, Kolno, Łapy, Wasilków, Lipsk, Łomża, Wysokie Mazowieckie, Zambrów, Michałowo, Mońki, Nowogród.

Naprawa tabletów: Acer, Ainol, Apple, Archos, Asus, Dell, Goclever, HP compaq, Huawei, Lark, Lenovo, Manta, Microsoft, Modecom, Motorola, Navroad nexo, Overmax, Prestigio, Samsung, Shiru, Sony, Toshiba, Tracer, Trak.